개인정보처리방침
후킹랩(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 홈페이지의 문의 폼을 통해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 브랜드/회사명, 제품 링크 또는 홈페이지 링크, 업종, 월 광고비 규모, 제작 목표, 이메일 주소 |
| 선택 | 레퍼런스 링크 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접수 일시 |
회사는 위 항목 외에 주민등록번호 등 고유식별정보나 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 수집하지 않습니다. 정보주체는 선택 항목의 입력을 거부할 수 있으며, 이 경우에도 문의 접수 및 답변에는 제한이 없습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 문의 내용 확인 및 답변
- 브랜드에 맞춘 훅 컨셉 제안서 발송
- 광고 소재 제작 및 광고 운영 등 서비스 제공과 관련 협의
회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약으로 이어지지 않은 문의 | 접수일로부터 1년 | 문의 이력 확인 및 재문의 응대 |
| 계약이 체결된 경우 | 계약 종료일로부터 3년 | 거래 관련 분쟁 대응 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국) | 홈페이지 호스팅 및 문의 폼 접수 처리 | 위탁계약 종료 시 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Notion Labs, Inc. (미국) | 문의 내용 저장 및 상담 이력 관리 | 위탁계약 종료 시 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Resend, Inc. (미국) | 접수 알림 메일 발송 | 위탁계약 종료 시 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Google LLC (미국) | 접수 알림 메일 수신 및 보관(Gmail) | 위탁계약 종료 시 또는 처리 목적 달성 시까지 |
위 수탁자는 국외에 소재하며, 문의 폼을 통해 입력된 개인정보는 서비스 제공을 위해 국외로 이전·보관됩니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자의 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 개인정보가 저장되는 시스템에 대한 접근 통제 및 비밀번호 관리를 시행합니다.
- 홈페이지 전 구간에 HTTPS 통신을 적용하여 전송 중인 정보를 암호화합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 현재 이용자의 행태정보를 수집하는 쿠키 및 광고 식별자를 운영하지 않습니다. 향후 광고 성과 측정 등을 위해 이를 도입하는 경우, 도입 이전에 본 방침을 개정하여 수집 항목과 거부 방법을 공개합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 오재훈 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | hello@hookinglab.com |
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항은 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 · 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 · 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 · 182 · ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경 사유와 내용을 공지합니다.
시행일자: 2026년 8월 3일
후킹랩 · 대표 오재훈 · 사업자등록번호 433-10-02978